Veel gestelde vragen

Klik op onderwerpen om ze uit te klappen.

Staat je vraag er niet bij?

Hier zijn een paar handige e-mailadressen:

Algemene supportvragen
Het ontwikkelteam

Voor meer contactopties, zie de Bedrijf pagina.

FlirtTracker in 't algemeen

Dus, dit is een dating-app zoals er al een miljoen zijn, toch?: Integendeel — technisch gesproken is FlirtTracker zelfs geen dating-app! Ons doel is om jou in contact te brengen met mensen die je al eens in het echt gezien hebt of kent, maar waar je te schijterig was/bent om ze ook echt mee uit te vragen (we weten 't, het is eng).
Gaan jullie al mijn bewegingen opslaan, zoals sommige andere locatie-gebaseerde dating apps?: Nee — we moeten alleen jouw (apparaat z'n) huidige locatie weten. Uiteraard slaan we ook de locaties van je flirts en hints op, dus ons advies zou zijn die niet toe te voegen terwijl je een misdaad pleegt ;)
Verkopen jullie mijn (locatie)data aan adverteerders?: Nou ja, we moeten natuurlijk wel geld verdienen, maar we zullen nooit jouw gegevens (waaronder je locatie) delen met adverteerders. Als ze jou(w locatie) willen targeten dan gaat dat via ons. Of je neemt FlirtTracker Pro; Pro gebruikers krijgen sowieso geen advertenties, dus logischerwijs valt er dan niks te delen (hoewel we jouw gegevens niet direct met onze adverteerders delen, gaan ze natuurlijk wel bijhouden wie op welke advertenties klikt enzo. Zo is het leven.)
Heb ik een Facebookaccount nodig om jullie dienst te gebruiken?: Nee, je kunt ook gewoon een account aanmaken. Facebook is er voor het gemak.
Gaan jullie op mijn Facebook posten?: Nee, nooit. Wij vinden dat flirten discreet moet zijn :)
Wat gebeurt er als ik mijn profiel verwijder?: Alle informatie is dan weg, voor altijd. Geen undo. Het is veilig.
Wat gebeurt er als ik de app verwijder?: Dan heb je de app niet meer :) Je profiel blijft gewoon bestaan.
Kan ik mijn Pro account van de app ook gebruiken op de website, en andersom?: Natuurlijk!
Ik zie dat de prijzen in Google Play anders zijn dan die in de Apple store?: Zou kunnen - Google Play voegt BTW toe indien van toepassing, maar Apple laat dat aan de app (prijzen zijn altijd inclusief BTW). Dus het hangt van je land af.
Gaan jullie me spammen zoals sommige andere datingsites?: Nee. Je kan instellen wanneer je wil dat we je notificaties sturen, maar we hebben niet zoiets als "dagelijkse matches" of dat soort onzin. Zo werkt FlirtTracker gewoon niet.
Ik heb de app al een tijdje en heb geflirt, maar niemand matched :(: Je moet waarschijnlijk werken aan je real-life flirtskills, of misschien zie je flirts waar ze er niet zijn. Of je bent gewoon te lelijk :)
Nee, even serieus: flirts kunnen alleen getracked worden als de andere persoon ook FlirtTracker gebruikt. Je kunt helpen meer mensen aan FlirtTracker te krijgen door je vrienden uit te nodigen (zie de Nodig Vrienden Uit optie in het menu als je ingelogd bent).

Gebruik van het platform

Hoe track ik een flirt?: Op mobiele apparaten selecteer je "Track jouw flirts" in het menu en klik je op de grote knop die je ziet zodra je een flirt hebt. Op je desktop ga je naar "Beheer flirts" en voeg je 'm handmatig toe. Hiervoor moet je wel nog ongeveer weten waar en wanneer je die flirt had.
Wat gebeurt er als ik een hint achterlaat?: Zodra een potentiële flirt "langs" jouw hint komt krijgen ze de tekst te zien die je hebt ingevoerd (nog niet je gezicht). Als ze aangeven dat ze denken dat het over hen gaat gaan we jullie als match aan elkaar voorstellen. Je kan dan alsnog beluiten om te bevestigen of af te wijzen.
Ik heb per ongeluk een van m'n flirts verwijderd!: Gekkie. Sorry, daar is niks meer aan te doen.
Mag ik foto's met naakt of andere obsceniteiten uploaden?: Nee. FlirtTracker is voor alle leeftijden, dus naakt is verboden (en zou sowieso nogal smakeloos zijn), net als alle andere dingen waar mensen aanstoot aan kunnen nemen en/of bij wet verboden zijn (b.v. swastika's). Als je dat soort plaatjes uploadt geldt dat als een overtreding van onze voorwaarden en wordt mogelijk je account verwijderd zonder mogelijkheid tot restitutie. Of, kort gezegd: gebruik gewoon plaatjes van je gezicht en het komt goed.
Ik heb hier geen bereik! Hoe moet ik nou flirten?: Eh, niet? Schrijf ergens op waar je was en hoe laat het was en voeg de flirt later toe op je desktop.
Welke informatie die ik heb ingevuld zien anderen?: Alleen je naam, leeftijd en "over mij" tekstje. Alle andere info gebruiken we intern in ons matching algoritme en wordt nooit getoond.

Matches maken

Hoe weten jullie wie mijn potentiële flirts zijn?: Da's ons geheim :) Onze algoritmes kiezen de best mogelijke kandidaat voor je uit. Ze gaan er weleens naast zitten. Die mensen swipe je gewoon weg (je weet hoe dat werkt).
Ik (man van 65) heb geflirt met een meisje van 12, en ik zag haar zelfs ook op de flirtknop drukken. Waarom zie ik haar niet???: Iew. Kijk, da's dus dat algoritme.
Jullie hebben me met een engerd gematched!: Nou sorry hoor. Swipe ze naar links en vergeet dat 't ooit gebeurd is. Ze kunnen je niet benaderen.
Ik heb iemand naar rechts geswiped, maar hij/zij staat niet tussen mijn contacten.: Sorry, dan was het niet wederzijds. Beide partijen moeten de match goedkeuren.
Wat gebeurt er als ik iemand uit m'n contactenlijst verwijder?: Precies wat je zou verwachten: die persoon staat niet meer in jouw lijst. Het gesprek is ook verborgen en jullie kunnen elkaar geen berichten meer sturen. Mochten jullie ooit weer gekoppeld worden (toekomstige flirt) dan herstellen we de conversatie.
Maar als ik m'n profiel verwijder, dan is die conversatie weg toch?: Klopt.
Ik ben gematched met iemand die okee leek, maar ze bleken nogal eng te zijn en nu word ik lastiggevallen. Wat gebeurt als ik ze meld?: Een van onze moderators gaat ernaar kijken en zal passende actie ondernemen - een ferm standje geven, of zelfs het profiel verwijderen. Uiteraard kunnen onze moderators alleen zien wat er op FlirtTracker gebeurt - als jij je telefoonnummer aan iemand geeft en die gaat je daar stalken, dan moet je b.v. bij je mobiele provider zijn. Zij kunnen je helpen.

Mystery flirt

Ik heb een mystery flirt, wat nu?: Je gaat chatten! Als je ze zelf hebt uitgenodigd kun je hun profiel al zien, maar misschien ben je door een gezamenlijke vriend uitgenodigd. Hoe het ook zij, jouw match kan jouw profiel (nog) niet zien. In de anonieme chat kun je kijken of jullie twee elkaar leuk genoeg vinden om je identiteit te onthullen. Zodra beide partijen dat gedaan hebben krijg je alle gebruikelijke opties (profiel bekijken, videochatten etc.).
Maar zij hebben mij uitgenodigd?: In dat geval geldt het omgekeerde — jij kan hen nog niet zien maar zij jou wel. Je kunt het zien aan de avatar in je contactenlijst: als het plaatje wazig gemaakt is is de mystery flirt voor jou verborgen. Heeft het plaatje een "oogje" erin, dan ben jij onzichtbaar voor je mystery flirt. Mystery flirts met het oogje erin hebben de "onthul jezelf" optie in het chatmenu.
Ik heb een mystery flirt toegevoegd, maar hij/zij staat niet in mijn contactenlijst! Ik wacht echt al eeuwen!: Zoals met alle flirts op FlirtTracker moeten beide partijen "ja" zeggen. Als een mystery flirt domweg niet geinteresseerd is (misschien zijn ze al bezet?) dan houdt het op. Sorry.
Ik weet zeker dat ze hebben geaccepteerd!: Zoals bij alle flirts op FlirtTracker moeten jouw mystery flirts ook voldoen aan ons matching algoritme. Als een match onmogelijk is (b.v. een homoseksueel met een hetero) dan gebeurt er niks. Als er iets verandert (b.v. de hetero verandert z'n status naar bi) dan verschijnt de match weer.
Ik heb mezelf onthuld aan een mystery flirt, maar ik kan nog steeds hun gezicht niet zien?: Wederom, beide partijen moeten dit doen. We kunnen er alleen maar vanuitgaan dat ze niet zo onder de indruk waren… nogmaals: sorry!

Chatten met matches

Zitten er beperkingen aan de chat? B.v., mogen we gewoon contactgegevens uitwisselen?: Geen beperkingen! Sterker nog, als de chat zo goed gaat dat jullie elkaar in het echt willen ontmoeten zijn we daar alleen maar blij om. We adviseren je wel om niet al te makkelijk je contactgegevens te delen, en als je besluit met een match af te spreken moet je dat altijd in een openbare ruimte waar ook andere mensen zijn doen, en misschien de eerste keer zelfs een vriend(in) meenemen. Veiligheid voor alles. Dit advies geldt trouwens voor elke dating-achtige app.
Al die emoji! Hoe kan ik zoeken?: Elke emoji bestaat uit een unieke code tussen twee dubbele punten, b.v. 😁 kun je ook schrijven als :grin: (hint: je kunt deze codes ook direct zo typen in plaats van uit die lijst te moeten kiezen). Het blijft natuurlijk wel software, dus die codes zijn allemaal in het Engels. Je zult dus op Engelse termen moeten zoeken (sorry!).
De video chat werkt niet!: De video chat is gebaseerd op WebRTC, een hele jonge technologie. Het kan een paar pogingen kosten om verbinding te krijgen; het werkt via een peer-to-peer verbinding. En oudere toestellen ondersteunen het misschien sowieso niet.
Dus met de video chat kunnen we elkaar horen en zien, maar hoef ik mijn telefoonnummer niet te geven?: Correct. Het is een veilige manier om je flirt beter te leren kennen.